Se acerca la temporada de disfraces y los estafadores también aprovechan para ponerse uno. Se esconden tras “máscaras” haciéndose pasar por bancos, agencias gubernamentales o incluso familiares, listos para asustar a las personas con engaños y robar su información personal o dinero. De hecho, según la Comisión Federal de Comercio (FTC), las estafas por suplantación de identidad están entre las tres categorías más comunes, y aproximadamente 1 de cada 5 personas ha perdido dinero debido a estos trucos.
Para ayudar a los consumidores a protegerse y no caer en estas trampas disfrazadas, Chase comparte consejos prácticos para reconocer a los impostores y proteger sus finanzas.
· Desconfía de los disfraces digitales: Los estafadores también se ponen máscaras. Pueden hacerse pasar por servicios de entrega, tiendas en línea o soporte técnico, enviando mensajes, correos o llamadas falsas. Algunos incluso utilizan inteligencia artificial para crear audios o videos que pueden parecer reales.
· Rompe el encanto: Si recibes una comunicación sospechosa, contacta directamente al número o página oficial que tú conozcas. No te dejes engañar por la apariencia y nunca compartas contraseñas ni códigos de verificación, aunque el mensaje parezca convincente.
· Ahuyenta a los fantasmas digitales: Activa la autenticación en dos pasos, usa contraseñas seguras y mantén tus dispositivos actualizados. Herramientas gratuitas como Chase Credit Journey te ayudan a monitorear tu identidad y detectar actividad sospechosa, sin ser cliente de Chase.
· Ciérrale la puerta al miedo: Muchas estafas comienzan con un susto: mensajes sobre cargos sospechosos, cuentas bloqueadas o familiares en peligro. Todo para que actúes sin pensar. Confirma siempre la información a través de canales oficiales. También puedes establecer una “palabra clave” con tus seres queridos para confirmar su identidad.
· Desenmascara al impostor: Si crees que caíste en la trampa, no entres en pánico. Contacta de inmediato a la empresa o institución que supuestamente te contactó para confirmar la información y cambia tus contraseñas. También puedes reportar el incidente a la FTC en ftc.gov/complaint para evitar que otros caigan en el mismo truco.
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